Prieten cu șoferul

Care-i treaba cu Driverfriendly?

De fiecare data cand ma gandesc la aceasta formulare de driverfriendly imi vine sa zambesc. Mi-a venit anul trecut intr-un moment de inspiratie si sigur a aparut avand model conceptul de userfriendly din IT. Daca soft-urile si dispozitivele pot si e  bine sa fie userfriendly – prietenoase cu utilizatorul, atunci un consilier de service e normal sa fie driverfriendly, adica prieten cu soferul.

Oricare ar fi nivelul cunostintelor tehnice ale unui sofer e de bun simt sa gaseasca la service-ul la care merge sa i se rezolve o problema la masina, sa gaseasca acolo o persoana in primul rand pregatita dar in acelasi timp Click here to read more.. »