Operatiunea de schimb ulei

Posted on 30th June 2011 in intretinerea masinii

schimb ulei si revizie

Schimb ulei si revizie

De ce si cand sa schimbi uleiul de la motor… Am fost destul de surprins in ultima perioada sa vad ca nu se acorda atentie acestui aspect fundamental in intretinerea masinii.

Operatiunea de schimb ulei sa face cel putin o data pe an sau mai repede daca se parcurg un numar limita de kilometri (10 000 sau 15 000 km – in functie de ulei si in functie de uzura motorului). Cand explic acest aspect clientilor se intampla de multe ori sa am parte de reactii de mirare din partea lor. Cei care parcurg putini kilometri, poate doar cateva mii intr-un an spun ca vor sa schimbe uleiul doar la implinirea a minim 10 000 km. Problema in acest caz apare din cauza uleiului. Acesta poate sta ani in sir in flacon pe raftul unui magazin si sa isi pastreze Click here to read more.. »

Recomandare si testimonial de la client – un motiv de mare bucurie

Posted on 29th June 2011 in iovi

Recomandare si testimonial de la client

Recomandare si testimonial de la client

Asa cum un profesor se bucura si se simte util cand vede ca un elev / student al lui a evoluat, asa cum un cercetator trebuie sa se simta cand incepe sa aiba rezultate pozitive in domeniul lui, tot un astfel de sentiment de implinire si multumire simt si eu cand am oportunitatea de a primi o marturie (bineinteles ma refer aici la cele pozitive) de la un client multumit al serviceului.

Pe langa avantajele / recompensele financiare ale fiecarui domeniu toti cred ca avem nevoie sa ne implinim si aceste nevoi mai “elevate” de recunoastere. Dar de ce scriu toate acestea? Pentru a multumi in primul rand tuturor celor care nu doar au fost multumiti de lucrarile serviceului auto iovi ci au si reusit sa isi faca timp sa lase o Click here to read more.. »

logo cmc

Asigurare RCA si CASCO – interviu cu Marius Maier

Posted on 25th June 2011 in asigurari auto, interviu

asigurare RCA

Asigurare RCA si Casco

Acesta este primul interviu pe care il publicam pe blogul iovi. Tema centrala a interviului este asigurarea auto vazuta din perspectiva unui expert in domeniu, domnul Marius MAIER – director general la CMC Grup – broker de asigurare.

 

[Victor / IOVI] Care este experienta pe care o ai in domeniul asigurarilor si care sunt proiectele in care esti implicat?
[MARIUS / CMC GRUP Broker] Activez fara incetare in piata asigurarilor din Romania de 12 ani recent impliniti. In 16.06.1999 am incasat pentru prima data o rata aferenta unui contract de asigurare in calitate de agent de asigurari al ASIT – Asigurari ION TIRIAC actualmente ALLIANZ TIRIAC ASIGURARI. Eram in anul 3 de facultate si bucuria aparitiei rezultatelor dupa munca mea directa a fost cu atit mai mare cu cit intram in domeniul asigurarilor desi la universitate ma specializam sa devin bancher. Din noiembrie 2001 pana in Click here to read more.. »

Aer conditionat auto, de ce nu mai functioneaza corespunzator

Posted on 25th June 2011 in intretinerea masinii, iovi, operatiuni service

aer conditionat auto

Probleme aer conditionat auto

Revin asupra acestui subiect deoarece acum este de mare actualitate si cred ca sunt informatii utile si noi pentru multa lume. Foarte multi clienti ajung in service pentru a se verifica buna functionare a sistemului de aer conditionat auto.

Cateva lucruri de baza: sistemul de aer conditonat auto (simplu sau climatronic) este un sistem care face doar aer rece, NU si cald. Iarna caldura care ajunge in habitaclu la pasageri vine de la lichidul de racire al motorului, nu de la sistemul de ac. Acest sistem de aer conditionat auto este un sistem separat, care prin diferenta de presiune a freonului (agent de racire R134a) obtine diferenta de temperatura (asemanator cu ce se intampla cu o briceta care se Click here to read more.. »

Dupa Autodiga Cluj

Posted on 20th June 2011 in evenimente

Au trecut cele trei zile de Autodiga la Cluj. Spatiul expozitiei si numarul de expozanti nu a fost foarte mare insa organizarea si aranjarea standurilor a fost la cel mai inalt nivel de pana acum din punct de vedere al expozantilor.
Astfel in cele trei zile am putut vizita pe indelete toate standurile unde sigur ca am gasit in mare parte aceeasi furnizori consacrati de piese si echipamente auto, insa fiecare a avut noutati pentru participanti pe care a vrut sa le transmita. Am gasit si cativa expozanti noi alaturi de care e foarte posibil sa incepem colaborari reciproc avantajose, sau cel putin asa sper.
Conferintele au fost la un nivel calitativ ridicat. Nu am putut participa la toate insa dintre cele Click here to read more.. »

Ai pana la masina? Cum montezi roata de rezerva

Posted on 19th June 2011 in do it yourself

roata de rezerva

Cum montezi roata de rezerva

Conduci masina linistit (sau nu) si simti ca masina trage intr-o parte sau te claxoneaza colegii de trafic. Te poti opri pe dreapta undeva pentru ca ai pana. Daca masina ta e dotata cu senzori de monitorizare a presiunii din roti o sa ti se aprinda un martor cu o anvelopa cu semnul exclamarii in ea, lucru care o sa iti semnaleze aceasta problema cu mult inainte de a se desumfla complet anvelopa, astfel incat e posibil sa poti ajunge la o vulcanizare sau macar la o benzinarie pentru a unfla roata.

E bine de stiut ca nu e voie sa te opresti pe pod, in tunel sau pe drumurile cu o singura banda pe sensul de mers asa ca daca faci pana sau o descoperi intr-un astfel de loc trebuie sa conduci pana cand ajungi intr-un loc potrivit pentru a opri masina. Sfatul meu e sa mergi cat mai putin dupa ce descoperi o pana, sa nu fortezi sa mergi pana la o vulcanizare pe pana deoarece vei distruge complet anvelopa, janta si probabil si alte componenete ale directiei/suspensie.

Odata ce ai gasit un loc adecvat pentru a opri masina te asteapta un pic de exercitiu fizic Click here to read more.. »

Concedierea clientului… nebunie sau maturitate?

Posted on 14th June 2011 in iovi

Acest termen, aceasta notiune de a concedia clientul e foarte socanta, m-a bulversat si pe mine cand am auzit-o prima data. La urma urmei de ce sa renuti la un client care face parte din piata ta si pe care te-ai straduit sa il castigi? Doar pentru ca poti sa iti alegi clientela? Doar pentru a arata ca ai multi clienti si nu iti mai pasa de toti?

Lucrurile sunt un pic mai complexe. Sunt situatii cand nu e nevoie nici macar sa incepi relatia cu clientul deoarece e evident de la inceput ca nu poate exista o colaborare reciproc avantajoasa intre parti fie pentru ca nu exista consens comercial, fie pentru ca nu exista “chimie” intre parti. Desi poate parea ciudat e necesara aceasta chimie intre furnizor si Click here to read more.. »

comments: 0 » tags: , , ,

Urmeaza Autodiga Cluj 2011

Posted on 12th June 2011 in evenimente

Dupa o serie intreaga de evenimente la Cluj-Napoca, de la TIFF la Howtoweb si multe altele, a venit si randul industiei auto sa se manifeste. Astfel in perioada 17 – 19 iunie 2011 va fi la Cluj, la Expo Transilvania, a doua editie a Autodiga Cluj.

Programul si incrieri gasiti aici http://www.asar.com.ro/?p=173 Click here to read more.. »

comments: 0 » tags: ,
cu masina in strainatate

Cu masina in strainatate – ce e bine de stiut

Posted on 8th June 2011 in drumurile noastre toate, intretinerea masinii

cu masina in strainatateSe aproprie perioada concediilor si poate multi dintre voi veti alege sa mergeti in concediu cu masina in strainatate. Eu tocmai m-am intors dintr-o excursie cu masina in Croatia si vreau sa semnalez cateva aspecte care trebuie avute in vedere in general cand se iese cu masina din tara.

Cateva sfaturi/idei in legatura cu starea masinii:

- e bine sa faci o verificare a masinii inainte de a merge cu ea in concediu sa nu ai surpriza ca te lasa pe drum: verifica starea placutelor de frana, nivelul lichidelor de la motor, functionarea iluminatului, starea articulatiilor de la directie, etc. si mai ales verifica daca nu e cazul sa faci revizia de ulei si filtre; daca nu ai km necesari pentru a face Click here to read more.. »

Ventilator mic rastoarna motor mare

Posted on 27th April 2011 in iovi, operatiuni service

ventilator

Ventilator mic rastoarna motor mare

Suntem in plina sesiune de revizii la sistemul de aer conditionat. Daca ai o masina din grupul VW (Audi, Skoda, Seat, VW) fabricat dupa 2005 atunci foarte probabil ai 2 ventilatoare sub capota, ventilatoare care racesc radiatorul de apa si cel de la sistemul de ac (condensatorul).

Dintr-o problema constructiva aceste ventilatoare sunt defectoase, mai ales acel ventilator mic. Anul acesta si de cativa ani de alftfel am constatat ca aste ventilatoare se defecteaza intr-un ritm alert. E usor (si destul de rentabil pentru noi ca si service) sa schimbam piesa cu totul dar vestea buna Click here to read more.. »